接待试工的步骤如下：
当应聘人员敲门时，要大声及时应答。
低声询问是否带有自己的简历，如果没有可以要求他先填写一份简历。
在他们填写简历的时候，可以很热情地进行一些询问，或者在他们填写时也可以给予一些帮助与咨询回答。
在他填写简历时，可以倒上一杯温水，让他觉得很亲切。
如果面试结束了，及时开门说祝福语。
电话环节要及时接听预约者来电，再次清楚告知路线、面试接待人，注意语气与态度，切不可急躁、匆匆挂电话。如电话之不能前来面试，问清原因，看能否安排别的时间过来（看岗位）。
如果有门卫，提前告知门卫今天面试人员名单、时间、面试接待人情况。
接待人员应着装得体，保持标准商务礼貌（如微笑、手势），引领面试者进入面试间，途中了解面试者姓名及应聘的岗位，并填写《应聘人员登记表》（提醒正反面，且信息全部填写），告知稍后由面试官来面试。
将了解到的应聘者信息告知初试面试官，并确保《应聘人员登记表》填写完整。如果复试需要长久等待，应及时告知应聘者原因，并由应聘者选择是继续等待还是另约时间。若继续等待，招聘人员应负责做好茶水服务工作，安抚好其情绪，并及时催促复试人员前来复试。
将应聘者的详细情况告知复试官，并引领复试官进入面试间。向应聘者介绍复试官，例如：“您好，这是我们XX部门的技术主管，接下来由我们XX主管来给您复试。”。
对于面试通过者，可以随便聊一聊，了解其感受，并告知上班时间和需要携带的物品。应聘者离开后，及时收拾桌面的水杯等杂物，保持桌面清洁。
通过以上步骤，可以确保面试者感到被尊重和欢迎，同时也能使面试过程顺利进行。
