员工失联的处理步骤如下:
首先,通过电话、微信、邮件等方式联系员工,了解其“消失”的原因,排除不可抗力或具有正当理由的情形。
如果联系不上员工,应向其邮寄送达一份《限期返岗通知书》,并告知逾期不返岗的后果。
如果员工超期仍未返岗,用人单位可以根据公司规章制度的有关规定做出解除劳动合同的决定。
解除劳动合同时,必须书面通知,且通知送达至有效地址。
向员工事先确认的送达地址邮寄一份《限期返岗通知书》,并在邮寄单上详细注明文件名称,比如“关于XXX员工的旷工及及时返岗通知书”,限期返岗日期等,并索要回执。
根据相关法律规定和公司的规章制度,办理员工的退工退档手续。
24小时内,公司应全力查询员工下落,包括询问部门其他同事、查看员工履历表档案、联系紧急联系人等,并保留沟通记录。
超过24小时,若依然联系不到员工,公司可向相关派出所报案,并索要报警回执,保留证据。
公司可通过手机短信、微信、邮件、企业的OA系统、EMS等方式多次发送《返岗通知书》,并保留好相关证据。
及时跟进员工的安全返回或妥善安置情况,与相关部门或领导保持沟通协调,确保员工得到应有的关怀和帮助。
在处理员工失联的过程中,应遵守《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,确保员工的合法权益得到保障。
建议:
用人单位在处理员工失联时,应首先尝试通过多种方式联系员工,了解其情况,并按照公司规章制度和法律法规进行处理。
若员工涉及工伤或其他特殊情况,应及时报警或申请工伤认定,并按规定处理相关事宜。
在整个过程中,用人单位应保持冷静、客观的态度,积极寻求合作,确保处理结果的落实。