当您的TCL电视没有声音时，以下是一些可能的原因和相应的解决方法：
确认遥控器是否被意外地按到静音键或音量减键。
检查遥控器电池是否需要更换。
确保电视没有被设置为静音，音量没有被无意中调至最低。
确认所有外部设备（如机顶盒、DVD播放器等）已正确连接到电视，并且这些设备本身的音量也没有被关闭或调至最低。
检查音频线是否连接正确且没有松动。
进入电视设置菜单，查看是否有被误更改的音频或静音相关设置，尝试将其重置为默认值。
如果电视是连接到机顶盒，确保机顶盒的音量没有被关闭或调至最低，并且声道设置正确。
尝试更换伴音中频或调整伴音设置。
如果遥控器和电视的音量按钮有问题，可能需要更深入地检查遥控器或电视的硬件，包括电池和内部电路。
如果问题依旧，可能需要联系专业的维修人员进行检查和维修。
确保电视的操作系统和固件是最新版本，有时候软件更新可以解决一些音频问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系TCL客服或专业维修人员进行进一步的诊断和维修
