当保险公司拒绝赔偿时，您可以采取以下措施：
确认拒赔的具体原因，例如是否在保险责任范围内、是否未如实告知重要信息、理赔材料是否完整等。
电话录音保存拒赔原因，以便后续处理。
仔细查看保险合同的保障范围、免责条款和理赔条件。
确认自己的情况是否符合保险责任的约定。
准备所有相关的理赔申请材料，如病历、诊断证明、检查报告、费用清单等，确保材料真实、完整、准确。
收集其他相关证据，例如与保险事故有关的证人证言、照片、视频等。
与理赔员进行沟通，了解需要提供哪些材料，并尝试协商解决问题。
保留好所有沟通记录和协商材料。
如果与保险公司协商无果，可以向保险监管机构（如中国银行保险监督管理委员会）投诉。
准备好详细的投诉材料，包括事故经过、与保险公司沟通的情况、不合理赔偿的具体表现等。
如果问题依然无法解决，可以寻求专业律师的帮助，了解自己的法律权益和可能的法律途径。
在律师的指导下，可以选择向法院提起诉讼。
如果其他方法都无法解决问题，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判令保险公司履行理赔义务。
在诉讼过程中，聘请专业的律师，收集充分的证据，制定合理的诉讼策略。
通过以上步骤，您可以有针对性地应对保险公司的拒赔行为，维护自己的合法权益。
