退票返现金的时间主要取决于购票时使用的支付方式以及退票的具体情况。以下是详细的退款时间说明：
退款通常在 7个工作日内返回到乘客的支付账户中，最晚不会超过15个工作日。
如果使用银行卡或其他网上支付方式购票，退款成功后，款项将退回到原卡号或账户中。
如果使用现金购买的火车票，退票成功后，会直接将现金退还给乘客。
无论是使用现金还是银行卡购票，即使在火车站窗口退票，退款也会退回到原卡号或账户中。
如果遇到特别情况，例如系统故障或其他未知问题，退款可能会在15工作日内退回。
建议
提前查询：退票后，建议乘客及时登录12306网站或联系客服查询退款状态，以确保及时收到退款。
保留证据：如果退款时间超过预期，建议保留相关证据，如退票记录、支付凭证等，以便在需要时联系客服或进行投诉。
希望以上信息对你有所帮助。如果有更多疑问或需要进一步的帮助，请随时联系12306客服。
