淘宝退货要求如下:
退货申请通常需要在确认收货后的7天内提出。
卖家在确认退货后应在3个工作日内进行退款操作。
部分特殊商品如食品和个人护理用品等,可能由于卫生安全问题,无法提供退货服务。
消费者在购买商品后7天内,无需提供任何理由即可申请退货,但商品必须保持完好,包括原有品质、功能以及配件、商标标识的齐全。
退货申请后,卖家会在规定时间内(一般为1个工作日)处理申请。
卖家在确认退货后应在3个工作日内进行退款操作。
若因商品质量问题退货,运费由卖家承担;若因个人原因退货,运费需由买家自行承担。有运费险则由运费险承担。
退货商品必须是全新的,未经使用、拆封、破损或影响二次销售的商品。
综上所述,淘宝退货的一般要求是:
普通商品在确认收货后7天内申请退货,卖家需在3个工作日内处理退款。
特殊商品根据具体情况可能无法退货。
无理由退货需在购买后7天内提出,商品需保持完好。
建议在购买商品时仔细阅读卖家的退货政策,以确保自身权益。