关于尚赫退款的问题，以下是一些可能的步骤和注意事项：
按照尚赫公司的规定流程提交退款申请，并详细说明退款原因及金额。
尚赫会对退款申请进行审核，审核通过后，需要签署退款协议。
退款协议将明确退款金额、方式及其他相关事宜。
尚赫将依照退款协议支付相应的退款金额。
若涉及定金且未拆封产品，可能有退款可能，但这取决于公司的具体政策。
如果已经拆封产品或者涉及其他复杂情况，退款可能会比较困难。
法律层面上，如果涉及诈骗公私财物，可能会受到法律制裁。
如果通过正常渠道无法退款，可以尝试找上线或者工商调解。
对于未发货或未下单的情况，可以尝试联系公司处理，但这通常涉及更多复杂流程。
请根据具体情况选择合适的退款途径，并注意保留所有交流记录作为证据。
