如果您的密保已经丢失或忘记，可以采取以下步骤来解决问题：
打开QQ软件，点击“找回密码”选项。
填写需要找回密码的QQ号，选择找回类型是“帐号密码”。
系统会提供密保找回和手机找回的选项，如果密保忘记了，也没有绑定手机，则选择“帐号申诉”。
填写需要申请找回密码的QQ号，选择无法登录QQ，填写验证码点击“下一步”。
填写申诉资料，包括名字、身份证号码、联系方式等信息，按照说明填写。
填写申诉成功后接收信息的QQ号码和邮箱，邮箱会接收申诉结果，无论成功失败都会收到邮件提醒。
填写刚刚邮箱收到的验证码，填写基本资料，点击“下一步”。
提交申诉后，等待申诉结果。申诉成功后，系统会提示您设置新的密保和密码。
如果申诉成功，登录QQ安全中心，选择“修改密保”或“重置密保”选项。
根据提示进行操作，可以选择通过密保问题、密保手机或新的密保方式重新设置密保。
如果您的密码无法使用，建议立即进行帐号申诉，申诉成功后，即可设置新密码和密保。
如果您的密码可以正常使用，建议先查看自己的密保状态，如果是二代密保，可以直接通过密保手段修改忘记的密保。
如果申诉或重置密保不成功，可以尝试补充更多资料再次申诉。
希望这些步骤能帮助您顺利解决密保问题。
