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唯品会怎么手机退货

100次浏览     发布时间:2025-01-05 11:40:45    

在唯品会上进行手机退货,可以参照以下步骤:

1. 打开唯品会App,点击左下方的“联系人”图标,然后选择“全部订单”进入订单列表。

2. 在订单列表中找到需要退货的订单,点击“申请售后”。

3. 在申请售后页面,选择“退货退款”选项。

4. 填写退货原因,并上传相关凭证(如购买凭证、手机问题的照片或视频等),然后提交申请。

5. 提交退货申请后,系统会提示退货与退款的信息,如需修改可点击“取消退货”。

6. 退货申请成功后,唯品会会在一小时内审核通过。审核通过后,用户需要将商品快递到唯品会指定的地址,并填写快递单号。

7. 商家收到退货商品并确认无误后,会进行退款处理,退款时间会根据支付方式的不同而有所延迟。

建议:

确保在退货前仔细阅读唯品会的退货政策,了解退货条件及限制。

提交退货申请前,务必填写完整的退货原因和凭证,以便商家审核。

如果退货过程中遇到问题,可以联系唯品会的客服寻求帮助。

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