诉讼电商的流程如下：
明确诉讼请求、事实和理由。
列出证据清单。
收集与电商交易相关的所有证据，如购买记录、聊天记录、发货单、快递单、商品照片及视频、鉴定报告等。
确保证据真实、完整、合法。
根据被告住所地或合同履行地选择具有管辖权的人民法院提起诉讼。
如果平台拒绝提供卖家信息，可以将平台列为共同被告。
向法院递交起诉状和证据材料。
缴纳相应的诉讼费用。
法院决定是否受理诉讼，并通知双方当事人。
在法定时间内向对方发送起诉状副本和传票。
双方可以委托律师或其他专业人士代理诉讼。
开庭审理包括调查、辩论、调解等环节。
法院根据原告的诉讼请求和证据作出判决。
双方当事人按照判决执行。
如果一方不服一审判决，可以在规定时间内提起上诉。
上诉期满后，判决书生效，进入执行程序。
建议
在提起诉讼前，建议先与电商平台的客服沟通，尝试通过平台解决纠纷。
如果平台无法解决问题，再考虑向法院提起诉讼，并确保收集充分的证据以支持自己的主张。
诉讼过程中，可以寻求专业律师的帮助，以维护自己的合法权益。
