为办这笔业务,银行人竟找来民警......
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发布时间:2025-03-26 02:06:28
不久前,农行河北衡水胜利支行通过调阅数据,发现了一笔到期近20年无人认领和支取的国债。营业室工作人员随即在系统中查询到持有人的信息,但多次拨打预留电话却始终没有取得联系。为尽快找到客户,胜利支行派出专人根据预留地址上门寻找,然而经过近20年,原地址早已变迁,工作人员难以按图索骥。工作人员又马不停蹄地前往档案库,试图从当年的开户资料中找到线索,依然无功而返。常规的联系途径全部碰壁后,这场全员上阵的“接力赛”并未就此停止。客服经理迅速整理现有信息后,联系当地公安机关说明情况,寻求帮助。