为深入贯彻落实文明城市创建工作部署，切实改善居民生活环境，近期，烟台联通集中开展小区居民楼通信线路专项整治行动，通过系统化、精细化的整治措施，有效解决楼道线路杂乱问题，楼道整洁度提升80%，故障率下降45%。
强化组织领导，实施精准治理
烟台联通成立专项整改工作领导小组，建立“一区一策”工作机制。通过对35个小区127栋居民楼开展地毯式排查，详细记录线路分布情况及存在问题，制定个性化整改方案。实行“小区专人负责制”，每个小区配备专职项目经理全程跟进，确保整改质量与进度。
规范施工标准，确保安全美观
整改工作严格执行“安全优先、美观实用”原则。采用标准化线路盒对散乱线路进行统一归整；组织智家工程师开展安全隐患专项排查，优化线路布局确保后期维护便捷性。截至3月底，累计投入施工人员142人次，出动工程车辆56车次，高质量完成了35个小区、127栋居民楼的线路整治工作。
注重居民沟通，提升服务温度。
施工期间特别注重群众工作，提前在单元门张贴施工告知书，明确公示施工时段及影响范围，设立专线电话及时响应居民诉求，通过透明化沟通，实现“零投诉”施工，居民满意度显著提升。
烟台联通相关负责人表示：“线路整治是民生工程更是民心工程。我们将持续完善长效管理机制，把通信设施建设与社区治理深度融合，为创建宜居智慧社区贡献联通力量。”下一步，烟台联通将扩大整治范围，计划年内完成辖区80%以上老旧小区线路改造，让更多居民享受“整洁有序、安全舒适”的居住环境。（于虹）
责任编辑：赵成玉
