近年来,寿光市人社局聚焦流动人员人事档案管理服务改革,加快电子档案库建设,探索“线上+线下”融合服务模式,持续提升服务便捷度和群众满意度,累计服务流动人员51.2万人次,企业1048家,为人社领域政务服务改革和营商环境优化提供鲜活样本。
构建智慧服务新生态。建立集成办极简模式,将档案接收转递等8项高频业务整合为“一件事”办理,实现“一次告知、一表申请、一套材料、一次办好”。申请材料由5项压缩至3项,材料精简40%。打造高质量档案基础信息库,完成2.1万份存量档案数字化扫描,加强系统间对接应用和数据共享,提升“一网通办”“跨省通办”“一件事集成办”服务质效。深化“智能办”场景应用,在依托山东政务服务网、爱山东APP和公共就业人才服务网,开通档案转递和档案状态实时查询服务,日均自动处理业务10余件。
精准对接民企发展需求。开通企业档案服务绿色通道,配备企业服务专员,建立企业服务微信群,精准了解企业档案业务需求,累计为134家企业开展“延时预约”服务189次。同时,建立人才档案信息库与需求库,促进人才资源精准匹配,为企业高效引才用才提供有力支持,助力民营企业发展壮大。
打造人才集聚强磁场。优化高校人事档案收发渠道,强化档案转递渠道分类管理,完善档案邮政特快专递渠道,将档案入库时间由原来3天压缩到1天,档案邮寄频率提升至1天一次,极大提升了毕业生档案服务的便捷性。对于留学归国人才,规范档案管理流程,简化手续,帮助他们消除就业创业的后顾之忧。目前,现存流动人员档案21万份,其中高校毕业生档案占比达51.6%。
(大众新闻 连凯磊)