根据最近发布的2024年度全省营商环境监测督导结果，泉州市“获得用水用气用网”指标再次成为全省标杆。近年来，泉州市聚焦经营主体需求，不断优服务、提品质，打造便利高效、稳定可靠的获得用水用气用网环境。
多措并举
水质达标率满分
2024年全省营商环境“获得用水”指标涵盖居民饮用水达标率、供水企业运营健康度等七大核心监测维度，监测范围扩展至中心城区及石狮市、晋江市、南安市。
为确保供水系统安全运行，我市遵循“源头治理与系统优化”策略，多措并举提升水质。在中心市区，面对极端天气时，市自来水公司优先调度具备深度处理能力的金鸡水厂增产，减少常规工艺水厂负荷，确保饮用水安全供应。各供水企业加强对原水及工艺流程水质的动态监测，增加水质检测化验频次，优化处理流程，增强极端天气下的供水韧性，去年中心城区及石狮市、晋江市、南安市居民饮用水达标率均达100%。在市城管局牵头下，各供水企业积极推动老旧管网改造，2024年中心城区累计改造老旧供水管网10余公里。
同时，我市依托政务“一体化”服务平台、工程项目审批管理系统等，主动对接重点项目，提供一站式、全流程“零跑腿”帮代办服务。市自来水公司在全省率先推行“掌上审批”，增设掌上OA系统报装管控流程，实现“人员离岗审批不停”。市自来水公司相关工作人员表示：“市政给水管网只需衔接一下管网和水表阀门，因此用户内部的供水管道建设完毕，我们能够在1小时内完成接入通水。”
联办提效
智能燃气表更换加速
聚焦解决百姓诉求，市城管局、市燃气有限公司不断提升市民获得用气的便捷性和满意度。
“以前要办理水、电、气、广电网络等业务，得跑好几个营业厅，现在一个窗口就可以一次性办结，减环节、减时间、减费用，真的太方便了！”近日，在泉州市政务服务中心水电气网“全生命周期”联办窗口，泉州市民陈先生经过“一表申请”，享受到“进一个大厅、到一个窗口、办一揽子业务”的便利。近年来，我市不断深化政企联动工作成效，在全市范围内推行用水用气等公共服务联办业务，全面推广企业微信和燃气网上营业厅，让群众最大限度“少跑腿”。
“新增智能燃气表安装数占总燃气表安装数占比”是“获得用气”指标的监测事项之一。自去年起，我市逐步将18万户IC卡燃气表更换为智能物联网表，2024年已完成5万余户更换，计划2025年再更换6万户。此外，我市将持续推进老旧燃气管网改造，2025年计划改造81个小区、75公里管网。
据悉，“获得用水用气用网”指标还包括“获得网络公共服务质量”，涉及“企业宽带故障申诉”、本地区企业宽带及专线平均速率等方面，我市这些事项的监测结果同样位居全省前列。（泉州晚报融媒体记者 陈淑华 实习生 洪思敏）
