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京东买衣服怎么退

100次浏览     发布时间:2025-01-05 16:16:48    

在京东买衣服退货的步骤如下:

打开京东APP

打开京东APP并登录您的账号。

找到订单

在APP主界面的右下角点击“我的”进入个人中心。

在个人中心页面,点击“我的订单”查看所有订单记录。

选择退货订单

在订单列表中找到需要退货的商品订单,并点击进入订单详情页。

申请退款

在订单详情页,点击右上角的“退款/售后”或类似的按钮。

选择“申请退款”并根据页面提示填写退款原因、退款金额等相关信息。

填写退货信息

在申请退款页面,详细填写退货原因、退款金额、退货数量等信息。

如果需要,上传相关凭证,如商品照片、快递单号等。

提交申请

确认填写无误后,点击“提交申请”按钮。

提交成功后,京东客服会在短时间内进行审核处理。

等待审核与退款

审核通过后,退款金额将按照您支付时的方式原路返回。

退款到账时间取决于银行或支付平台的处理速度。

寄回商品

按照京东提供的退货地址和注意事项,将退货商品及其附件、赠品、发票等一并打包好并寄出。

确保商品原貌,避免影响二次销售,并妥善保留快递单号以便查询退货进度。

建议:

在申请退款前,请确保商品符合京东的退换货政策,并保持商品的原包装、配件等完好无损。

部分商品可能需要您自行承担运费,建议提前了解并做好相应准备。

退货过程中,保持与京东客服的沟通,确保退货流程顺利进行。

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