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啄木鸟深夜公布整改情况:已确认8655个争议订单

0次浏览     发布时间:2025-03-18 08:33:00    

3月17日晚上10点多,啄木鸟家庭维修发布整改进度公示:截至3月17日18:00,已完成审核并核实确认8655个争议订单,针对其中的不合理收费,已完成退款、费用优化及补偿。争议订单判断流程优化已启动,预计3月18日完成,7个工作日内上线。

价格透明化整改方面,已完成88个产品、6758个服务项价格整理,并于3月18日同步公示至官方微信、支付宝小程序及APP。

3月27日前,完成“Deepseek AI帮忙问价”功能开发,用户可通过AI预估维修价格,并获取小故障自检与DIY维修指导,减少现场报价带来的不确定性。功能开发完成后,将在3个工作日内提交平台审核,审核通过后上线。

调整培训及考核机制,培训期延长至15-45天,考核通过后方可接单。。

3月15日,2025年央视315晚会曝光一系列行业乱象。其中点名,啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者。

来源:读创财经

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