项目相关者(Project Stakeholders)是指 对项目目标、决策和执行过程有利害关系的个人、团体或组织。他们可以通过参与项目的各个阶段来影响项目的成功与否。项目相关者包括以下几类:
直接参与项目工作的人员,负责完成项目的具体任务和交付成果,他们的利益在于项目的成功和团队的合作。
项目的最终受益者,对项目的成功和项目交付成果质量有直接影响,他们的利益在于获得满足其需求的产品或服务。
为项目提供产品或服务的组织,他们的利益在于通过项目获得收益。
项目的出资方,他们的利益在于投资回报。
可能涉及项目审批、监管等,他们的利益在于项目的合规性和对社会的影响。
项目可能影响的当地居民或组织,他们的利益在于项目对社区的影响和项目的可持续性。
包括项目发起人、项目经理、被委托人或承约人、分包商等,他们在项目中有既定利益。
为了顺利地完成项目进度计划,项目经理需要将项目利益相关者的管理要求视为一种资源,而不是干扰,并通过识别、分析、沟通和监控项目中的相关者,确保他们的需求和期望被充分理解和满足。